Interview d’Éric Rosier, fondateur de PubAvenue.com

Aujourd’hui, tu vas découvrir Éric ROSIER, fondateur de PubAvenue, une entreprise spécialisée dans l’objet publicitaire et le vêtement personnalisé, installée dans la région lyonnaise. Si tu cherches à comprendre comment choisir des goodies efficaces, comment fonctionne la personnalisation ou encore ce qu’une bonne stratégie de communication par l’objet peut vraiment apporter à une entreprise, tu es au bon endroit.

Dans cette interview, on parle concrètement de catalogue produits, de délais, de service client, d’engagement environnemental et de cas d’usage réels. L’idée n’est pas seulement de présenter une société, mais de t’aider à mieux comprendre ce que peut t’apporter un fournisseur d’objets publicitaires sérieux, surtout si tu es une entreprise, une collectivité, une association ou un club sportif.

Présentation de l’entreprise PubAvenue

Allan PAILLIEZ : Bonjour Éric ROSIER, je suis ravi de vous recevoir aujourd’hui pour parler de votre métier et de votre secteur d’activité. Ma première question est simple : pouvez-vous présenter votre entreprise à nos lecteurs ?

Éric ROSIER : Bonjour Allan, avec plaisir. PubAvenue est une entreprise d’objets publicitaires et de vêtements personnalisés pour les professionnels et les collectivités de la région lyonnaise. Concrètement, nous proposons des goodies imprimés avec un logo, un message ou un slogan, afin d’aider nos clients à communiquer de manière utile, visible et durable.

Notre activité s’adresse à la fois à la France, à la Suisse et à la Belgique, via une boutique en ligne. L’entreprise est présente sur le marché français depuis 2005 et nous employons une quinzaine de personnes. Ce sont des femmes et des hommes passionnés, qui travaillent au quotidien pour proposer une expérience simple, rapide et fiable.

Si tu te demandes à quoi sert vraiment une entreprise comme PubAvenue, la réponse est très concrète : elle aide ses clients à transformer un objet du quotidien en support de communication. Dans la pratique, un stylo, un tote bag ou un tee-shirt personnalisé peut devenir un vecteur de visibilité très efficace, à condition d’être bien choisi et bien personnalisé.

Des articles originaux et un service client unique

Allan PAILLIEZ : Quels sont les articles promotionnels que vous distribuez ?

Éric ROSIER : Nous proposons une large gamme d’objets et de textiles publicitaires, avec plus de 30 000 références en ligne. Cela va du stylo classique au mug isotherme, en passant par le tote bag, les tee-shirts, les casquettes et bien d’autres articles encore. L’objectif est de pouvoir répondre à des besoins très différents, qu’il s’agisse d’un cadeau client, d’un objet de salon, d’un support de recrutement ou d’un équipement d’équipe.

Concrètement, plus le choix est large, plus tu peux adapter ton support à ton objectif. Par exemple, un objet utile au quotidien sera souvent conservé plus longtemps qu’un gadget sans usage réel. C’est pour cela qu’il est recommandé de penser d’abord à l’usage, puis au design, puis au budget.

À qui s’adressent ces services ?

Allan PAILLIEZ : À qui s’adressent vos services ?

Éric ROSIER : Nos services s’adressent à tous types d’entreprises et de collectivités, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité. Nous accompagnons les TPE et PME qui souhaitent développer leur activité, améliorer leur performance ou lancer de nouveaux projets de communication. Nous travaillons aussi avec les grandes entreprises qui ont besoin de solutions innovantes en matière de marketing par l’objet. Enfin, nous répondons aux besoins des collectivités, associations et clubs de sport qui veulent renforcer leur communication grâce à des goodies ou à des vêtements personnalisés.

Dans les faits, cette polyvalence est importante. Une PME n’a pas les mêmes attentes qu’une mairie, et une association ne commande pas pour les mêmes raisons qu’un service marketing. Ce que cela change pour toi, c’est qu’un bon prestataire doit savoir adapter sa recommandation au contexte, au volume, à l’usage et au rendu attendu.

Exemples concrets d’utilisation

Allan PAILLIEZ : Pouvez-vous nous donner des exemples concrets d’utilisation ?

Éric ROSIER : Bien sûr. Une entreprise nous a sollicités pour développer un goodies écologique à son image. Une autre, dans le secteur de la construction, nous a demandé une ligne de vêtements personnalisés pour habiller son personnel et améliorer son image. Une collectivité locale nous a confié la mise en place de vêtements de travail personnalisés pour ses agents communaux. L’idée, à chaque fois, est d’apporter une solution personnalisée et adaptée aux besoins réels du client.

En pratique, ces cas montrent bien que l’objet publicitaire ne sert pas seulement à “faire joli”. Il peut soutenir une politique RSE, renforcer l’uniformité visuelle d’une équipe, améliorer l’accueil du public ou encore donner plus de cohérence à une campagne de communication. Si tu hésites encore, pose-toi cette question simple : quel résultat veux-tu obtenir avec ton support ? Visibilité, fidélisation, image de marque, cohésion interne ou dotation événementielle ?

Un engagement différent

Allan PAILLIEZ : Qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents ?

Éric ROSIER : Nous nous différencions par plusieurs points. D’abord, notre large choix de goodies et de textiles promotionnels, avec plus de 30 000 références, ce qui nous permet de répondre à une grande variété de besoins. Ensuite, notre engagement environnemental : nous sélectionnons des fournisseurs engagés dans une démarche durable pour proposer des objets publicitaires plus respectueux de l’environnement.

Nous avons aussi un service de personnalisation basé en France, ce qui facilite la gestion des coûts et permet des personnalisations simples et efficaces. Enfin, notre rapidité de livraison est un vrai atout : en général, il faut 8 jours ouvrés pour les articles personnalisés, et 24 heures pour les gadgets non marqués.

Ce que cela implique pour toi, c’est une meilleure maîtrise du projet. Quand la personnalisation est gérée localement, les échanges sont souvent plus fluides, les validations plus rapides et les risques d’erreur réduits. Dans la majorité des cas, c’est un vrai gain de temps, surtout si tu travailles avec une date butoir comme un salon, un séminaire ou une campagne commerciale.

Un service client pensé pour rassurer

PubAvenue insiste aussi sur un point que beaucoup de clients recherchent : l’accompagnement. Un conseiller client personnel est joignable par téléphone au +33(0)4.77.60.85.92, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, pour aider les clients à construire leur projet de communication par l’objet.

Dans la pratique, ce type de service change beaucoup de choses. Si tu ne sais pas quel support choisir, si tu hésites entre plusieurs finitions ou si tu veux vérifier la faisabilité d’un marquage, pouvoir parler à un interlocuteur compétent évite bien des erreurs. C’est souvent ce qui fait la différence entre une commande réussie et une commande décevante.

Objectif et avenir de la société PubAvenue

Allan PAILLIEZ : Quels sont vos objectifs d’avenir ?

Éric ROSIER : Nos objectifs sont de développer de nouveaux services en ligne, comme un configurateur 3D pour les articles personnalisables. Nous voulons aussi élargir notre gamme de goodies écoresponsables et renforcer notre présence sur le marché international.

Cette orientation est cohérente avec l’évolution du marché. Aujourd’hui, les clients attendent plus de transparence, plus de rapidité et plus de personnalisation. Un configurateur 3D, par exemple, peut aider à mieux visualiser le rendu final avant commande. C’est très utile si tu veux réduire les allers-retours et sécuriser ton choix.

Comment commander chez PubAvenue ?

Allan PAILLIEZ : Comment nos lecteurs peuvent-ils commander vos produits ?

Éric ROSIER : Il existe plusieurs façons de commander. Le plus simple et le plus rapide est de passer par notre site internet : https://www.pubavenue.com/. Tu peux parcourir le catalogue en ligne, sélectionner les goodies personnalisés qui t’intéressent, les ajouter au panier et finaliser ta commande en quelques clics.

Si tu préfères être accompagné, tu peux aussi commander par téléphone au 33(0)4.77.60.85.92. Un service de prise de commande est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Tu peux également valider ta commande par email. Enfin, pour les clients régionaux, PubAvenue accueille aussi dans son showroom à Roanne, au 6 rue Molière.

Concrètement, cette pluralité de canaux est intéressante si tu n’as pas le même niveau d’urgence selon les projets. Pour une commande simple, le site suffit souvent. Pour une opération plus technique ou un besoin spécifique, l’échange humain reste souvent la meilleure option.

Chiffres clés de PubAvenue

Pour mieux situer l’entreprise, voici quelques données utiles :

• Chiffre d’affaires : 2 000 000 €
• Année de création : 2005
• Équipe : 15 personnes
• Nombre d’objets personnalisés : 200 000 par mois
• Nombre de clients : 12 000
• Délai moyen de livraison : 8 jours

Ces chiffres donnent une idée assez claire du positionnement de PubAvenue : une structure experte, active depuis longtemps, capable de gérer des volumes importants tout en conservant un accompagnement de proximité. Si tu compares plusieurs prestataires, ce sont précisément les indicateurs que tu dois regarder : ancienneté, capacité de production, volume traité, délai réel et qualité du suivi.

Éric ROSIER ajoute également que l’entreprise est présente sur les réseaux sociaux et que les lecteurs peuvent suivre son actualité sur son blog, Facebook et Twitter.

• Blog : https://www.pubavenue.com/Blog/
• Facebook : https://www.facebook.com/PubAvenue
• Twitter : https://twitter.com/pubavenue

Si tu envisages de lancer une campagne de communication par l’objet, retiens surtout une chose : le bon produit n’est pas forcément le plus cher, mais celui qui est le plus pertinent pour ton usage, ton public et ton image. C’est exactement là qu’un spécialiste comme PubAvenue peut t’aider à faire le bon choix.

FAQ

Quels types de produits propose PubAvenue ?

PubAvenue propose des objets publicitaires et des vêtements personnalisés. Tu y trouves notamment des stylos, mugs, tote bags, tee-shirts, casquettes et de nombreux autres supports. Le catalogue compte plus de 30 000 références, ce qui permet de couvrir des besoins très variés.

À qui s’adressent les services de PubAvenue ?

Les services de PubAvenue s’adressent aux entreprises, collectivités, associations et clubs de sport. L’entreprise accompagne aussi bien les TPE et PME que les grandes structures. Dans la pratique, elle adapte ses solutions selon l’objectif, le budget et le contexte du client.

Quels sont les délais de livraison chez PubAvenue ?

Les délais de livraison sont généralement de 8 jours ouvrés pour les articles personnalisés. Pour les gadgets non marqués, la livraison peut être assurée en 24 heures. Ces délais peuvent varier selon le produit et le niveau de personnalisation demandé.

Comment commander chez PubAvenue ?

Tu peux commander en ligne sur le site de PubAvenue, par téléphone ou par email. Si tu es dans la région, tu peux aussi te rendre au showroom à Roanne. Le site reste la solution la plus rapide pour passer une commande simple.

PubAvenue propose-t-elle des objets écoresponsables ?

Oui, PubAvenue propose des goodies écoresponsables. L’entreprise sélectionne aussi des fournisseurs engagés dans une démarche environnementale durable. Si tu veux une communication plus cohérente avec tes engagements, c’est un point important à prendre en compte.